各位同学：
为切实加强对留校学生心理关爱和服务，确保留校学生在寒假疫情防控期间保持良好的心理健康状态，学生工作部处心理健康教育与咨询中心决定继续开通在线心理咨询与辅导服务。现将线上心理服务相关事项通知如下：
一、心理服务对象
我校寒假疫情防控期间因疫情产生心理压力，需要心理服务的留校学生。
二、心理服务方式
1. 网络心理辅导服务。服务采取QQ在线心理服务，QQ：2798094190（昵称为中科大心理中心）。服务时间为周一到周日的上午8:30～11:30，下午2:30～5:30。请QQ求助的同学以“学号+姓名”，进行实名验证。
2. 邮件支持服务。将心理求助问题邮件发送至psy@ustc.edu.cn，因疫情特殊情况请学生务必使用校内邮箱发送，心理中心咨询师将适时回复，解答问题。
3. 网站平台咨询服务。登录心理中心网站“微笑在线（http://smile.ustc.edu.cn）”，点击“微笑咨询”板块进行问题留言，心理咨询师将适时回复，给予帮助。
4. 心理危机干预。该服务仅适用于紧急状态下处于心理危机的学生，联系电话63606003。心理中心将与学院共同开展心理危机评估和干预工作。
三、心理服务时间安排
2022年1月24日起至2月19日（春节1月31日至2月6日过年7天休息）。
四、其他说明
如果学生校外已有医生或者心理咨询师/治疗师帮助，请继续联系寻求帮助；如果察觉问题严重程度超出学校心理辅导范畴，请及时到当地精神专科医院进行评估治疗。
学生工作部处
2022年1月19日
